안녕하세요 고객님
한경희생활과학 AS센터 한티앤에스입니다.
전화예약 문의하신 건으로 전화드렸으나 부재중으로 확인되어 문자로 안내드립니다
한경희 자사몰에서 구매하신 제품의 교환과 반품은 저희가 처리하나 고객님이 구매하신 회사 복지몰은 저희가 직판하는 업체가 아니므로
교환과 반품은 구매처에서 처리하시는게 맞으며 수리를 원하시면 한경희 고객행복센터 1544-4918로 접수하시면 됩니다 . 감사합니다.
[ Original Message ]
구매처 고객센터요?
회사 복지몰에서 구매한건데 그럼 그걸 거기에 물어요? 굉장히 당황스럽네요.
(구매처에 문의했고 당연히 제조사 고객센터에 문의하라는 답변을 받았습니다.)
E5가 제품이상코드라고 하시니 반품 및 교환은 한경희 측에서 하는 걸로 알겠습니다
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